عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف مهندس دعم بالقاهرة اليوم من النجاح المستدام في القاهرة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق دعم فني وتقديم حلول بشكل تعاوني
- إلمام بالأنظمة والبرمجيات الخاصة بالشركة وتقديم الدعم لها بكفاءة
- القدرة على متابعة المشاكل التقنية وتقديم الدعم اللازم لحلها بشكل دوري
- مهارات في تحليل المشاكل التقنية وتقديم حلول مبتكرة وسريعة
- القدرة على تقديم حلول فنية للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة للمشاكل التقنية
- الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- توثيق المشاكل الفنية وحلولها في قاعدة بيانات لضمان سرعة الحل في المستقبل
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات التقنية التي تقدمها الشركة
- العمل على تحسين الأداء العام للأنظمة والتطبيقات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

مطلوب مهندس دعم للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة