عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Empire Innovations , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظفة استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وسرعة لضمان سلامة الجميع
- القدرة على التعامل مع جميع فئات العملاء بمختلف ثقافاتهم ومتطلباتهم
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول مبتكرة للتحديات اليومية التي قد تواجه العملاء
- مهارات في الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وباحتراف
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز والمحاسبة الإلكترونية وإجراء المدفوعات

المهام:

- تأكيد الإجراءات الخاصة بالأمن والسلامة عند دخول الضيوف إلى الفندق
- مراقبة سجل الحجوزات وإجراء التعديلات اللازمة لضمان رضا العملاء
- إجراء تسجيل وصول وتسجيل مغادرة الضيوف بدقة وسرعة واحتراف
- تقديم المساعدة للضيوف أثناء إجراءات الوصول والمغادرة وضمان راحتهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات عن الخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

مطلوب موظفات استقبال للعمل في الفنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة