عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Breakthrough Ventures عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب أفراد متميزين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في قطاع الخدمات المالية.

نحتاج إلى خبرة في الابتكار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم المساعدة المستمرة
- القدرة على التكيف مع أنظمة جديدة بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير ومعالجة الطلبات المتعددة في وقت واحد
- القدرة على توثيق الإجراءات والحلول بطريقة منظمة ودقيقة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء النظام والمشكلات الشائعة
- مراقبة الأداء العام للأنظمة لتحديد أي نقاط ضعف أو تحسينات ممكنة
- متابعة طلبات الدعم وتقديم تحديثات للمستخدمين بشأن تقدم الحل
- توفير الدعم الفني للمستخدمين لحل المشكلات المتعلقة بالبرامج والأجهزة
- توثيق المشكلات والحلول لمساعدة الفريق في تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

فيزا موظفة دعم فني للتوظيف بشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة