عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Maverick Dynamics عن حاجتها الى موظفة خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة اليومية بفعالية عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وحلها بسرعة
- معرفة عميقة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية ومتغيرة
- إدارة الوقت بشكل فعال للقيام بمهام متعددة في وقت واحد

المهام:

- مراقبة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتطبيق التحسينات اللازمة
- المشاركة في تدريبات تطوير المهارات لتعزيز الأداء الشخصي والمهني
- معالجة الطلبات وإدخال البيانات بشكل دقيق لضمان سير العمل بسلاسة
- إبلاغ الإدارة بأي مشكلات أو اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات
- العمل بالتعاون مع الفريق لحل المشكلات وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في دايت كوفي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة