عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُسعد Alpha Technologies عن حاجتها إلى موظفين في قسم التسويق لتحقيق أهداف موظف استقبال مسقط في مكان القاهرة.

نبحث عن أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استقبال الضيوف بطريقة لائقة وودية مع تقديم خدمات استثنائية لضمان راحة العملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مهنية
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بأعلى درجة من الاحترافية
- القدرة على تنظيم مهام متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة أو فعالية العمل

المهام:

- مراقبة وتسجيل الأنشطة داخل مكتب الاستقبال والتأكد من توفير أعلى مستويات الخدمة
- المساعدة في تنظيم وتنفيذ الفعاليات الخاصة بالمؤسسة لتقديم أفضل خدمة للعملاء.
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل معلوماتهم بدقة لضمان توافرها عند الحاجة
- تنظيم المواعيد الخاصة بالاستقبال والحجوزات وإدارتها بطريقة فعّالة ومرنة
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات الخاصة بهم بكل احترافية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

مطلوب موظف استقبال في مسقط بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة