عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Alpha Hub براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في تفسير تقارير الأعطال والتفاعل مع المستخدمين لتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة والتكيف مع التغيرات التكنولوجية
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون بسرعة وفعالية
- مهارات في التعامل مع العملاء بشكل محترف وتوضيح الحلول التقنية بلغة بسيطة
- القدرة على تدريب الفرق والموظفين على استخدام الأنظمة والأجهزة بشكل صحيح وفعال

المهام:

- دعم الفرق الداخلية في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للمستخدمين حول كيفية استخدام الأدوات التقنية بشكل صحيح
- متابعة حالات الدعم الفني وتحليل المشاكل التقنية المعقدة وحلها
- مراقبة الأنظمة والبنية التحتية التقنية لضمان استقرارها وكفاءتها

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة