عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة النجاح المستدام بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات في التنسيق مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات الزوار بكفاءة
- القدرة على الحفاظ على سرية البيانات والمعلومات الشخصية للزوار بشكل آمن
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات وحل أي مشاكل قد تواجه الزوار
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بطريقة سريعة
- مهارات في استخدام أدوات الحاسوب المكتبية والبرامج الخاصة بالاستقبال بفعالية

المهام:

- متابعة إجراءات الحجز وتأكيد وصول الضيوف في الوقت المحدد والمناسب
- التعامل مع أي شكاوى أو ملاحظات من الزوار وحلها بسرعة لضمان راحتهم
- تقديم إرشادات حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة لراحة الزوار
- مساعدة الزوار في إجراءات الدفع وإنهاء المعاملات المالية بسلاسة وسرعة
- تنسيق المواعيد وحجوزات الزوار بما يتناسب مع احتياجات الفندق وتوافر الغرف

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة