عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة Aspire Edge حول تقديم إمكانية عمل استثنائية للإنضمام إلى فريقنا إذا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وتحب الوظيفة في أجواء ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد في الوظيفة نسعى لجلب الأفراد من يتوفرون المهارات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في التطور والتطور المهني لذا نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تفاعل عالية وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- معرفة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء الجيد والعمل على فهم احتياجات العميل بدقة قبل تقديم الحلول
- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحقيق أهداف الشركة
- إلمام جيد بأنظمة الإدارة الداخلية والعمل على تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات المباشرة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات والرد على استفساراتهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
- متابعة حالات العملاء المستمرة وتحديث التفاصيل الخاصة بهم في النظام
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مبتكرة لضمان رضا العميل
- الرد على استفسارات العملاء والرد على المكالمات الهاتفية بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على بيئة العمل المنظمة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في أي وقت

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة