وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت BrightSphere Co. عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم جيد لمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات بدقة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومواجهة التحديات بشكل فعال
- الالتزام بأعلى معايير الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء والمعلومات الحساسة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع العملاء بروح إيجابية لضمان تجربة إيجابية لهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

إعلان توظيف لموظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة