عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Optimum Solutions عن شواغر بها بوظيفة موظف شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع استفسارات العملاء والتكيف مع احتياجاتهم المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- إتقان استخدام الأنظمة والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الممتازة لشرح وتوضيح الأمور للعملاء بكل وضوح

المهام:

- متابعة حالة الطلبات من البداية حتى الانتهاء وتقديم التحديثات للعملاء
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات بشكل صحيح
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة للحصول على الدعم اللازم
- تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتحليل أدائهم بشكل دوري
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول ملائمة بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

مطلوب موظف للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة