عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر الآفاق الساطعة عن فرصة عمل مميزة ضمن المبيعات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة في إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات تحليلية قوية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول الفعالة
- مهارات تدريبية لتوجيه الزملاء الجدد وتعزيز مهاراتهم في خدمة العملاء
- مهارات تواصل كتابة قوية لضمان وضوح المعلومات المقدمة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم بفاعلية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان تحقيق احتياجاتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم الدعم اللازم وتعزيز العمل الجماعي
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر