عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Unity Growth عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة زبائن بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء وتحقيق رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى التأكد من حل المشاكل
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم والمساعدة لحل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

وظائف خدمة زبائن بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة