عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة النجاح الذكي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء ب القاهرة.
نبي نعين يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص للتحسين
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط واحتواء المواقف الصعبة
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق للعملاء

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء والخدمات المقدمة
- توفير المعلومات التي يحتاجها العملاء حول مواعيد الشحن والتسليم
- تقديم الدعم والإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء وتوثيق الاستفسارات في أنظمة الشركة
- التفاعل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Dinarak بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة