عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Pathfinder Group عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة ليتمكن من توجيه العملاء إلى الحلول الأنسب
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة وتوزيع الوقت بين المهام المختلفة بشكل مناسب
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية

المهام:

- تتبع شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة فعّالة وفي الوقت المناسب
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تجهيز العروض الترويجية وتقديمها للعملاء من أجل زيادة المبيعات
- التواصل مع الأقسام الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في Dinarak بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة