عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي أعضاء الفريق لتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وفقًا للمعايير المتبعة في الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام بكفاءة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء وحلولها لمراجعة وتحسين العمليات.
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وحل مشاكلهم
- التعامل مع استفسارات العملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة بطريقة واضحة وسلسة
- متابعة أي تطورات أو مشاكل تتعلق بالعملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة
- التواصل مع العملاء بطرق ودية واحترافية للحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

مطلوب موظف خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة