عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التعاون الرقمي إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات الخدمي.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف استقبال في منطقة القاهرة.

ندور على يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, خبرة في أنظمة المعلومات.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لخدمة الزوار والعملاء بشكل مريح
- مهارات التعامل مع تكنولوجيا المعلومات وأنظمة إدارة المواعيد المتقدمة
- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والإنتاجية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية

المهام:

- التأكد من توفير كافة المعلومات اللازمة للزوار والعملاء بشكل واضح ومفهوم
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني الواردة
- متابعة الحالات غير المحسومة مع الأقسام المختلفة لتقديم خدمة عملاء ممتازة
- استقبال الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة محترفة وأدب
- تقديم الدعم الإداري للمكاتب المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم

الانشطة الوظيفية

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة