عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُسعد Impulse Ventures عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية لتحقيق أهداف موظف دعم فني في مكان القاهرة.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات تقنية تساعد العملاء في تحسين استخدامهم للمنتجات والخدمات
- مهارات في استخدام البرمجيات المختلفة مثل أدوات إدارة العملاء وبرامج الدعم الفني
- مهارات في التحليل لحل المشاكل التقنية المعقدة بشكل سريع وفعّال
- القدرة على توفير الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي قد تواجههم
- مهارات في توثيق المشكلات وحلولها بشكل مفصل ضمن النظام لضمان المتابعة لاحقًا

المهام:

- تحسين الخدمات المقدمة للعملاء من خلال تقديم حلول تقنية مبتكرة
- التفاعل مع فرق الدعم الداخلي لتحليل المشكلات الفنية وإيجاد الحلول المناسبة
- متابعة تقدم الحلول التي تم تقديمها للعملاء والتأكد من رضاهم التام
- التنسيق مع فرق تطوير البرمجيات لإصلاح الأخطاء وتحديث الأنظمة بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال تقديم الحلول للمشكلات التقنية التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف موظفين شركة أوريدو العالمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة