عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة VisionTech Systems عن وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على الاستماع الفعّال لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة بشكل فوري
- إلمام عميق بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) واستخدامه بكفاءة
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الاحترافية والهدوء
- القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس لإعداد التقارير وإدارة البيانات
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- جمع البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها في النظام لضمان سير العمليات بسلاسة
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لضمان شعورهم بالراحة والثقة في الخدمة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

وظائف موظف خدمات عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة