عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Frontline Corp
ترغب الشركة في توظيف موظف شركة طيران للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز التذاكر وإصدار التذاكر للعملاء
- مهارات في العمل ضمن فريق متكامل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على توفير الدعم اللازم للعملاء أثناء الرحلات لضمان راحتهم وسلامتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات في إتمام الإجراءات الإدارية اللازمة مثل إتمام إجراءات التأشيرات والتوثيق

المهام:

- تقديم الدعم في الحالات الطارئة مثل تأخر الرحلات أو مشاكل مع الحجز
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمة العملاء والصيانة لضمان سير الرحلات بدون مشاكل
- إدارة عمليات الحجز وتحديث البيانات الخاصة بالرحلات والتأكد من دقتها
- متابعة عمليات الإلغاء والتأجيل وإبلاغ الركاب بأي تغييرات قد تحدث
- متابعة الرحلات اليومية والتأكد من جدول الرحلات لضمان الإقلاع والوصول في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

مطلوب موظفين للعمل في شركة طيران بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة