عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الواعد لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التواصل الفعال مع مختلف الفئات وتوضيح المعلومات بشكل واضح
- القدرة على تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات مع العملاء
- مهارات في تحليل البيانات الخاصة بالعملاء وتقديم تقارير دقيقة لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل فعال
- تقديم التدريب اللازم للعملاء لتعريفهم بكيفية الاستفادة القصوى من المنتجات
- تحليل شكاوى العملاء وتقديم تقارير دورية لتحسين خدمة العملاء
- الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والتأكد من حلها بشكل نهائي

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة رياضية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة