عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الوعد عن فرص عمل جديدة في قطاعات العمل.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع أنظمة العمل المختلفة والتطورات التكنولوجية في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع باستخدام أساليب متعددة
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة متميزة للعملاء والرد السريع على استفساراتهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التأكد من أن كافة المعلومات المتعلقة بالعملاء مسجلة بدقة في النظام وتحديثها عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- تقديم مشورة متخصصة للعملاء بشأن كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات المقدمة
- مساعدة العملاء في معرفة حالة طلباتهم والتأكد من تلقيهم للمساعدة اللازمة في الوقت المناسب
- التنسيق مع فريق العمل لضمان تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء والتعامل مع الشكاوى بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة سيف النبهانية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة