عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Powerhouse Co عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة القاهرة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات للتمكن من التعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت محدود
- قدرة على تقديم الشروحات والنصائح للعملاء بطريقة احترافية ومفهومة
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم وتحقيق رضاهم بشكل كامل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء متميزة حتى في الظروف الصعبة
- إظهار المرونة والقدرة على التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة باستمرار

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة والمفصلة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة بأسرع وقت
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة للطلبات والشكاوى
- مساعدة العملاء في إجراءات طلباتهم مثل التقديم على العروض أو الحصول على معلومات إضافية عن المنتجات
- تنظيم جداول العمل اليومية وتحديد الأولويات لضمان توفير خدمة سلسة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة