عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال مطعم , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الزبائن بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات الزوار
- المرونة في التعامل مع تغييرات المواعيد أو المتطلبات الخاصة للزبائن
- مهارات التعامل مع الزبائن وتقديم خدمة ممتازة لهم لضمان رضاهم الكامل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع أعضاء الفريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- استقبال الزبائن بروح إيجابية وحسن معاملة لضمان تجربة ممتعة لهم في المطعم
- تقديم المشورة للزبائن حول قائمة الطعام والعروض الخاصة بالمطعم
- استقبال الزبائن عند وصولهم إلى المطعم وتوجيههم إلى الطاولات المخصصة لهم
- الرد على المكالمات الهاتفية للرد على الاستفسارات أو حجز الطاولات للزبائن
- الإشراف على نظافة منطقة الاستقبال وضمان أن جميع المعدات في حالة جيدة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

مطلوب موظف استقبال للعمل في مطعم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة