عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Alpha Technologies إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف فني وخدمة عملاء في القاهرة.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهام الاساسية.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي الفعالة والتعاون مع الزملاء لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم نصائح دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وسريع لحل المشكلات
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق لتقديم أفضل الخدمات
- مهارات التحليل وحل المشكلات بشكل مبتكر وسريع لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمة أفضل في المستقبل
- العمل على تقديم المشورة للعميل بشأن أفضل الخيارات المتاحة التي تناسب احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لحل مشاكلهم التقنية في أسرع وقت ممكن
- متابعة استفسارات العملاء والمشاكل المستمرة لضمان حلها بشكل نهائي

الانشطة الوظيفية

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف فنية وخدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة