عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Alpha Technologies إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص المجموعة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف استقبال في القاهرة.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات وحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف
- الالتزام بأعلى معايير النظافة والنظام في منطقة الاستقبال
- مهارات في إدارة الحجوزات وتنسيق المواعيد بطريقة منظمة وفعّالة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية والتفاعل بشكل مهني مع الضيوف
- مهارات في استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الغرف وتقديم معلومات عن مرافق الفندق

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول الفندق والخدمات
- ضمان تقديم تجربة مريحة للضيوف أثناء تسجيل الوصول والمغادرة
- التأكد من نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها بشكل مناسب
- التفاعل مع الضيوف بشكل مهني لضمان رضاهم عن خدمات الفندق
- تقديم الدعم اللازم للضيوف في حالات الطوارئ والتعامل مع أي مشاكل قد تطرأ

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة