عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Peak Ventures عن فرص شغل في قطاع العمل.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب يتقنون الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حلوة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات الضيوف في أوقات الذروة
- فهم قوي لإجراءات الحجز والاستعلامات وتنسيق المواعيد بدقة
- مهارات التنظيم وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال دون التأثير على الجودة
- الاهتمام بالتفاصيل والتأكد من أن كل شيء يتم وفقًا للمعايير الفندقية
- القدرة على تقديم المعلومات المتعلقة بالأسعار والغرف والخدمات المتاحة للضيوف

المهام:

- مراقبة حسابات الضيوف أثناء إقامتهم وضمان الدقة في الفواتير والمدفوعات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف بشكل دائم
- الرد على استفسارات الضيوف بشأن الخدمات المتوفرة والأسعار والغرف
- الترحيب بالضيوف عند وصولهم والتأكد من تسجيلهم بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المشورة للضيوف بشأن الأنشطة المحلية والمرافق الفندقية

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

مطلوب موظف استقبال للعمل بفنادق روتانا بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة