عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء الرقمية عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف فندق للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم تجربة مميزة للضيوف في كل جانب من جوانب الخدمة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة في بيئة ضيافة وتلبية احتياجات الضيوف بشكل مستمر
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال بما يضمن رضا العملاء
- المرونة في التكيف مع الظروف الجديدة والتعلم المستمر لضمان تحسين الأداء وتقديم خدمات متميزة
- الخبرة في تنسيق الجداول وتوزيع المهام بين أفراد الطاقم بشكل يحقق أقصى كفاءة

المهام:

- تنظيم عمليات الحجز ومتابعتها لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل كامل
- إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالحجوزات ورفعها إلى الإدارة العليا للفندق
- استقبال وتسجيل دخول الضيوف في الفندق وتقديم الخدمات المبدئية لهم بشكل سريع وفعّال
- الرد على مكالمات الضيوف وتقديم الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية والأنشطة المحلية
- مساعدة الضيوف في الوصول إلى الأماكن السياحية وتوفير المعلومات اللازمة لهم عن المدينة

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة