عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة القيادة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة في بيئة العمل
- مهارات في إدارة الوقت لضمان التفاعل الفعال مع العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة والضغط النفسي بأداء متميز
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- قدرة عالية على التكيف مع تغييرات متطلبات العمل والمهام اليومية

المهام:

- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المكالمات والأنشطة المتعلقة بالعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية في حالة الحاجة إلى مساعدة إضافية
- الرد على المكالمات الهاتفية والتفاعل مع العملاء بكل احترافية لحل مشكلاتهم
- تقديم إجابات واضحة ودقيقة للاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وحلها لضمان رضا العملاء التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة