عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Prime Edge Inc
تبحث الشركة عن موظف مجموعة لاند مارك للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن والزملاء بشكل مهني وودي
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة للمساهمة في تحسين رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة إيجابية وسريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تعلم وتطبيق أنظمة العمل والسياسات المختلفة بسرعة وفعالية

المهام:

- العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات المحددة وزيادة الإيرادات
- متابعة ومراقبة حالة الطلبات وتحديث العملاء حول أي تغييرات أو تأخيرات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في كل ما يخص الطلبات أو المنتجات بشكل فعال ومستمر
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تتسم بالاحترافية والود لضمان رضا العميل
- تنفيذ سياسات الشركة والإجراءات الأمنية في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

مطلوب موظف مجموعة لاند مارك بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة