عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة لVisionary Group
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لإيجاد الحلول المثلى لهم
- إتقان التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل في بيئات العمل السريعة والضغط العالي
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع عدد كبير من الطلبات في الوقت نفسه

المهام:

- تسوية الحسابات المالية المتعلقة بالعملاء وضمان دقة المعاملات
- إدارة الشكاوى والعمل على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء مع المنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب لهم
- إنشاء تقارير عن تعاملات العملاء وتقديمها للإدارة بشكل دوري
- توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة وتقديم المشورة لهم بشأن الخيارات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة