عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المتواصل عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى عائلتنا في قطاع إدارة الأعمال.

نبحث عن قدرات في التواصل الفعال, خبرة في أحدث التقنيات.
نحتاج إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
- مهارات التحليل لحل المشاكل المعقدة التي قد يواجهها العملاء بسرعة ودقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بمهنية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم الاستشارات المناسبة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للعميل لفهم احتياجاته وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من حل جميع المشاكل بطرق مناسبة ومريحة
- التأكد من رضا العملاء من خلال جمع الملاحظات وتحسين الخدمة بناءً على ذلك
- مساعدة الفريق على تحسين عمليات الاتصال مع العملاء وتطوير مهاراتهم بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الحلول الملائمة لهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة