عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Momentum Enterprises عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم الحلول التي تلبي احتياجات العملاء بشكل مبتكر
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي أثناء التعامل مع العملاء الصعبين
- العمل بكفاءة في بيئة سريعة التغير تحت ضغط العمل
- القدرة على متابعة ومراقبة طلبات العملاء حتى إتمامها بنجاح

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء المحتملين
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- تفعيل الإجراءات التصحيحية لتحسين الأداء بناءً على ملاحظات العملاء
- تسجيل الطلبات وتحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة نادك بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة