عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Phoenix Holdings للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف استقبال في القاهرة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية
- القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة بسرعة
- مهارات تنظيم العمل وإدارة الوقت لتنفيذ المهام في أوقات قصيرة وفعالة
- المعرفة الجيدة بإجراءات الاستقبال وإدارة المواعيد بشكل منتظم
- القدرة على الحفاظ على ترتيب المكان وتعزيزه لتقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء

المهام:

- تقديم خدمات عملاء عالية الجودة والإجابة عن استفسارات الزوار والموظفين بوضوح
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى القسم المعني بشكل دقيق وسريع
- الحفاظ على استمرارية الإجراءات المكتبية وتنظيم الملفات والوثائق المتعلقة بالزوار
- إدارة وتنظيم المواعيد الخاصة بالاجتماعات والأنشطة حسب توجيه المدير المباشر
- مراقبة حركة الزوار داخل المبنى والإبلاغ عن أي مخالفات أو تجاوزات تتعلق بالقوانين المتبعة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف موظفين استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة