عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Trailhead Corp
تطلب الشركة موظف في مجال الخدمات للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الصبر والتحمل عند التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
- القدرة على التعامل مع الطلبات وتقديم الدعم المستمر للعملاء
- القدرة على استخدام البرمجيات المساعدة في تسهيل العمل وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على متابعة وتقييم مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول مهنية وملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في استفساراتهم وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وسريعة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة لتفادي التأثير على السمعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

مطلوب موظف للعمل في مجال الخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر