عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Velocity Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمات العملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة المتطلبات المتعددة للعملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- معرفة واسعة في استخدام الأنظمة البرمجية لإدارة بيانات العملاء وحل المشكلات
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد الأولويات للعملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء فيما يتعلق بكافة الإجراءات المرتبطة بالمنتجات والخدمات
- إدارة قاعدة بيانات العملاء والتأكد من تحديثها بشكل دوري
- مساعدة العملاء في عملية الشراء وإتمام المعاملات بنجاح
- متابعة شكاوى العملاء من خلال الأنظمة وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

وظائف موظفين لدى السوق المفتوح بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة