عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - Legacy Ventures .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع مواقف مختلفة على مدار اليوم
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن وباحترافية عالية
- مهارات التعامل مع النقد وإتمام العمليات المالية بطريقة دقيقة وآمنة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها

المهام:

- متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص أو مشكلة في المنتجات المتوفرة بالمول
- إدارة النقدية وإتمام العمليات المالية المتعلقة بالشراء بطريقة دقيقة وآمنة
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم جميع الخدمات المتاحة لهم بشكل مهني
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة تسوق للزوار
- التفاعل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

مطلوب موظف خدمة العملاء لمول ميسان بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة