عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Peak Technologies , متوفر اماكن لوظيفة موظف بارت تايم , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أهداف المبيعات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والعملاء المحتملين
- القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين تجربة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تقنية
- متابعة الشكاوى وحلها وفقًا للسياسات المعتمدة
- العمل مع الفريق لضمان تحقيق أهداف المؤسسة التجارية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

مطلوب موظف بارت تايم للعمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة