عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Endeavor Holdings عن توفر مسميات وظيفية في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف دائرة خدمات في مكان القاهرة.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والتعامل مع مشاكل العملاء بشكل هادئ وفعال
- القدرة على توفير الحلول المناسبة للطلبات المعقدة التي تتطلب تفكيرًا استراتيجيًا
- مهارات التحليل والاستنتاج لفهم متطلبات العملاء وتحقيقها بطريقة مناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والطلبات من العملاء

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الواردة والتأكد من التعامل مع الوثائق بطريقة آمنة
- استقبال ومراجعة الطلبات الواردة من العملاء والتأكد من اكتمالها بشكل صحيح
- تنسيق المواعيد بين الدائرة والعملاء لتسريع الإجراءات وتقليل أوقات الانتظار
- مراجعة المستندات والملفات الرسمية لضمان اكتمال المعلومات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن كيفية تقديم طلبات جديدة أو متابعة الطلبات السابقة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

القدرات المطلوبة

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

وظائف دائرة الخدمات العامة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة