عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة الإنجاز السريع عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة حجوزات الغرف والرد على مكالمات الهاتف بطريقة دقيقة وسريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة عالية الجودة
- الانتباه الدقيق للتفاصيل في معالجة الطلبات والملاحظات الخاصة بالعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل متسارعة التغير

المهام:

- الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال بشكل دائم وتوفير بيئة عمل مريحة
- إدارة التعامل مع المدفوعات والفواتير للعملاء والتأكد من دقة المعاملات المالية
- إدارة عمليات الحجز والمغادرة وتنظيم الجداول الزمنية للغرف
- التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف والزوار
- الرد على استفسارات العملاء واستقبالهم عند وصولهم إلى الفندق بطريقة ودية واحترافية

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

مطلوب موظفين استقبال للفنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة