عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة العالمية عن توفر Job Vacancies في بيئات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمات في القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الشكاوى والتعامل مع العملاء الغاضبين بحلول فعالة
- مهارات في استخدام الحاسوب وبرامج الإدارة الخاصة بالمؤسسات بشكل جيد
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الالتزام بجودة الخدمة المقدمة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة بطريقة فعالة لضمان تقديم خدمة عالية
- مهارات تواصل فعالة للتعامل مع مختلف الفئات من العملاء بشكل مهذب واحترافي

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في أي استفسار أو مشكلة قد تواجههم أثناء التفاعل مع المؤسسة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء والتوصل إلى حلول فعالة وسريعة
- متابعة الطلبات والاحتياجات اليومية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- توجيه العملاء لتلبية احتياجاتهم وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- تنفيذ التعليمات الإدارية بشكل دقيق لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

وظائف موظف خدمات مؤسسة الحس بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة