عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا التقدم المستدام عن فرصة فريدة في تخصصات التسويق لتحقيق أهداف موظف استقبال في الفنادق في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين قادرين على التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الحجز الإلكترونية والتعامل مع الأنظمة الداخلية للفندق
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل استثنائي والاهتمام بتلبية احتياجاتهم
- القدرة على إدارة حجوزات الغرف والأنشطة اليومية للفندق بشكل احترافي
- مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الزوار لضمان راحتهم وسلامتهم
- القدرة على توفير معلومات دقيقة للضيوف حول خدمات الفندق والمعالم السياحية

المهام:

- متابعة استفسارات الضيوف حول الأنشطة السياحية في المنطقة وتقديم توصيات
- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة وتنظيم الخدمات مثل النقل والطعام
- تنسيق جميع حجوزات الغرف وتقديم المشورة بشأن الأسعار والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الفندق مثل التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف
- التأكد من أن جميع الضيوف يتلقون معاملة ودية ومهنية طوال فترة إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق في المنطقة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة