عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة Zenith Consulting عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية وتقديم الدعم بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق واحترافي
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التحليل لحل المشاكل وإيجاد حلول مبتكرة وفعّالة
- الالتزام بسياسات الشركة والمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة التي تساعدهم في استخدام المنتجات بشكل فعال
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعّالة وفي الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تنسيق بين العملاء والأقسام المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة