عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها NextStep Ventures
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتوفير حلول فورية للعملاء
- القدرة على تقديم خدمات العملاء بأعلى جودة وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- قدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وتقديم المساعدة المناسبة لهم
- إلمام بأحدث تقنيات خدمة العملاء والقدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الحديثة

المهام:

- تنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في التوجيه داخل الشركة وتقديم الدعم في مختلف الأقسام
- مراقبة رضا العملاء والعمل على تحسين تجربتهم بشكل مستمر
- العمل ضمن فريق لتطوير حلول مبتكرة لخدمة العملاء وتحسين مستويات الرضا

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

مطلوب موظفين للعمل في شركة الغاز والتصنيع بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة