عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف في شركة بي تك للتعيين بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع الجيد لفهم احتياجاتهم بدقة
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تواجههم في استخدام المنتجات
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تقديم أفضل العروض والخدمات المتاحة
- القدرة على تقديم استشارات فنية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتوفرة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وحل مشكلاتهم التقنية بكفاءة
- العمل على تحسين أنظمة الخدمات والتأكد من أن جميع العملاء يتلقون خدمة عالية الجودة
- العمل مع فرق المبيعات لتطوير استراتيجيات تهدف لزيادة رضا العملاء وزيادة المبيعات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال
- إدارة العمليات اليومية والتأكد من التزام جميع الموظفين بالمعايير الداخلية للشركة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

مطلوب موظفين للعمل في شركة بي تك بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة