عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر NextWave Dynamics عن وجود Positions شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المحافظة على سلوك مهني وتعامل لطيف مع العملاء في جميع الأوقات
- معرفة تقنيات خدمة العملاء الحديثة والتفاعل مع أدوات تكنولوجيا المعلومات
- مهارات التعامل مع جميع أنواع العملاء بكل احترام واحترافية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحسين العمليات وتسهيل تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة لحل أي مشكلة قد تنشأ
- تقديم استشارات متخصصة لاحتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم الكامل
- متابعة حالات العملاء لتقديم تحديثات وتوضيحات بشأن خدماتنا

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات للمواطن بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة