عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني بمدينة القاهرة لAscension Group
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لفهم مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفني في بيئات غير مستقرة
- القدرة على إدارة العديد من المهام الفنية في نفس الوقت مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات لتحسين حلول الدعم الفني المقدمة
- المهارات التحليلية لفهم المشاكل التقنية وتقديم الحلول المثلى

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إجراء اختبارات فنية لتحديد الأعطال وتقديم اقتراحات لتحسين الأنظمة
- دعم الفرق الفنية الأخرى للتأكد من تحقيق جميع الأهداف الفنية المطلوبة
- متابعة الطلبات الفنية المقدمة من العملاء لضمان تلبيتها بسرعة ودقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء العسكريين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

وظائف موظفين وظائف عسكرية السعودية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة