عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Powerhouse Co إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف استقبال بموقع القاهرة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بإجراءات الحجز والاستقبال في الفنادق والمنتجعات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الضيوف وتلبية طلباتهم بشكل سريع
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة العملاء بشكل فعال وسريع
- مرونة في التعامل مع الضيوف من مختلف الجنسيات والخلفيات الثقافية

المهام:

- الإجابة عن استفسارات الضيوف وتقديم المشورة حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بشكل سلس وسريع
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والمطاعم لتلبية احتياجات الضيوف
- استقبال الضيوف لدى وصولهم والتأكد من أن جميع بيانات الحجز صحيحة وكاملة
- مراقبة الأنظمة لإدارة الحجز والتأكد من عدم وجود أي أخطاء أو مشاكل

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق كمبينسكي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة