عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Alpha Hub والتعيين فوري , تطلب موظف .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التحليل واتخاذ القرارات المناسبة التي تضمن رضا العميل في كل مرة
- القدرة على تقديم خدمات مهنية للعملاء بطريقة فعالة ومهنية
- مهارات في تقييم الشكاوى والعمل على تحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر
- القدرة على فهم وتلبية احتياجات العملاء وحل أي مشاكل قد يواجهونها
- مهارات في إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التأكد من أن جميع الإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء تتم وفقًا للسياسات الداخلية للشركة
- العمل على تحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم لهم بطريقة سريعة وفعالة
- استخدام الأنظمة المتاحة لمتابعة سجل العملاء وضمان تقديم الخدمة الأفضل
- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء وإدخالها في الأنظمة بشكل دقيق واحترافي

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب موظف للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة