عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتوجيههم إلى أفضل الحلول المتاحة لهم
- مهارات في حل المشكلات المعقدة والتعامل مع الاستفسارات المتنوعة من العملاء
- إلمام بأنظمة الحجز أو الطلبات الإلكترونية واستخدامها بشكل فعال لخدمة العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تحقيق رضا العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل ضمن فريق من الموظفين لتحقيق أهداف الخدمة العالية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وإتمامها وفقًا لمتطلباتهم الخاصة
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم والرد على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الطاولات أو استلام الطلبات بشكل سريع وفعال
- تقديم دعم فعال للعملاء من خلال تقديم نصائح بشأن القوائم والعروض الترويجية المتاحة
- العمل مع الفريق لضمان تقديم الخدمة عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

مطلوب موظفين للعمل في كنتاكي البحرين بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة