عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة BrightWay Solutions لفرصة عمل موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - ولديها شواغر موظف استقبال للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار لتوفير تجربة فندقية مريحة وممتعة لهم
- القدرة على تنسيق وتوزيع المهام بين فرق العمل لضمان سير العمل بكفاءة عالية
- الاهتمام بتفاصيل الخدمة لضمان رضا الضيوف من خلال تقديم خدمات إضافية مثل إرشادات وتوجيهات

المهام:

- إدارة طلبات الضيوف الخاصة وتنظيمها بما يضمن راحتهم وراحتهم أثناء إقامتهم في الفندق
- التعامل مع المكالمات الهاتفية من الضيوف أو العملاء وتقديم إجابات دقيقة وودية لاستفساراتهم
- ضمان اتباع سياسات وإجراءات الفندق والتأكد من الالتزام بالمعايير المحددة للخدمة
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم خدمات الحجز وتسجيل الوصول بطريقة احترافية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة وسلسة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

القدرات المطلوبة

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظف استقبال بفنادق حياة بخور بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة